Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: o uso com ética, transparência e responsabilidade fazem a diferença aos olhos do Consumidor

*Por Michelle Tachy Não é de hoje que a Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel importante junto às empresas, principalmente no setor de atendimento ao cliente. No entanto, considerando…

Continue lendoInteligência Artificial no atendimento ao cliente: o uso com ética, transparência e responsabilidade fazem a diferença aos olhos do Consumidor

Importância do Compliance e a necessidade de adequação a Lei Geral de Proteção de Dados

*Por Ana Luiza Moraes Rebouças O Compliance é um mecanismo para controlar os comportamentos antiéticos, que podem ser adotadas no mundo corporativo, com a função de adequar, orientar, fiscalizar e…

Continue lendoImportância do Compliance e a necessidade de adequação a Lei Geral de Proteção de Dados